Frete e Prazo de Entrega

Oferecemos frete grátis para todas as cidades brasileiras para compras com valor acima de R$ 99,90. Os produtos que comercializamos são importados, autênticos e fornecidos diretamente dos melhores fabricantes e distribuidores internacionais localizados nos EUA, Europa e Ásia.

A postagem do produto será feita entre 2 ou 3 dias úteis para produtos pronta entrega e de 5 a 8 dias úteis para os demais produtos importados. Este prazo é a partir da data de aprovação do pagamento.

O prazo de entrega é de 7 a 12 dias para produtos pronta entrega e de 30 a 45 dias úteis dias para os demais produtos importados.

Atenção!
O prazo de entrega começa a contar apenas após a aprovação do pagamento. Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode alterar o prazo de entrega.

Datas Comemorativas
Devido ao grande aumento no fluxo de postagens em datas comemorativas, como Natal, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Dia das Crianças, é comum haver atrasos na entrega das encomendas. Atrasos esses que podem ser de 2 a 5 semanas adicionais ao prazo de entrega previsto.

Atrasos
As entregas são passíveis de atrasos devido a desastres naturais ou eventualidades como greves, paralisações ou operação padrão de órgãos públicos, tais como, Correios, Aeroportos, Alfândega ou Polícia Federal. Atrasos esses que podem ser de 2 a 5 semanas adicionais ao prazo de entrega previsto.

É considerado extravio ou atraso na entrega, produtos que constam 90 dias úteis de postagem no código de rastreamento dos Correios. Caso o pedido ultrapasse essa data de 90 dias úteis após a postagem, em um prazo de 7 dias úteis será oferecido ao cliente um novo produto próximo ao valor de compra efetuado ou o reembolso de 100% do pagamento efetuado.

IMPORTANTE: Lembramos que após a postagem, o produto fica em poder dos Correios, não sendo possível nossa interferência no processo de entrega e nem de alteração de prazo de entrega do mesmo.

Caso o prazo de entrega de seu produto tenha vencido, registre o atraso através da Central de Atendimento e continue acompanhando o rastreamento através do site dos Correios. A Central de Atendimento irá responder o seu chamado e irá verificar com os Correios o motivo do atraso.

IMPOSTOS E TAXAS (Serão reembolsados pela Camisaria RG)
Os produtos que não estão disponíveis para pronta entrega são passíveis de cobranças de impostos e taxas. Porém os produtos comercializados no site raramente sofrem tarifação devido ao enquadramento de seu valor.

O imposto de importação é previsto na lei de importação para remessas postais provenientes do exterior. O valor estipulado por lei é de até 60% do valor declarado. Caso ocorra cobrança de taxa e impostos em qualquer um dos produtos comprados pelos clientes a Camisaria RG cobrirá 100% do valor do imposto.

Código de Rastreio - Entendo o Rastreamento
O Código de Rastreio é encaminhado ao cliente entre 6 e 9 dias úteis após o produto ser postado. Ressaltando que a primeira atualização no site dos Correios pode demorar de 5 a 7 dias úteis para aparecer, mesmo o produto já estando em deslocamento.

O cliente poderá acompanhar o rastreamento do produto até a entrega em seu endereço ou ser solicitado para retirá-lo na agência dos Correios mais próxima de sua residência.

Se o produto não aparecer em até 8 dias no site dos Correios, é porque ele ainda está em trânsito e em alguns casos só aparecerá no website dos Correios quando a mercadoria entrar no Brasil ou sair para entrega. Nestes casos, sempre enviamos ao cliente o website dos Correios do país onde o produto foi postado, uma maneira de o cliente estar seguro do envio da mercadoria e também poder acompanhá-la.

Lembrando que as atualizações são feitas por etapas e não dia a dia. O sistema internacional dos Correios sempre apresenta um pequeno “delay” na atualização, pois mesmo o produto estando já em deslocamento a atualização não é feita em tempo real. As vezes apresenta algumas horas e até dias de diferença em relação ao deslocamento.

Quando o rastreamento aparece como “Postado” e/ou “Em trânsito”, significa que ela já saiu do país de nossos fornecedores, essa etapa costuma levar entre 15 e 20 dias úteis. Porém mesmo chegando ao Brasil ele pode permanecer com esses mesmo status por alguns dias até que seja liberado pela Alfândega/Refeita Federal.

Depois dessa etapa o status mudará para “Recebido/Conferido – São Paulo ou Paraná/Brasil”. E dentro de mais alguns dias entre o recebimento, liberação e o deslocamento até o CDD da cidade do cliente, o produto sairá para entrega no endereço informado.

Exemplo 01


Exemplo 02